Forskarna Kathleen M. Eisenhardt, Jean L. Kahwajy och L.J. Bourgeois III skriver i California Management Review om värdet av konflikter i ledningsgruppen. Fler konflikter, i betydelsen att olika ståndpunkter kommer fram och kan brytas mot varandra är helt enkelt nödvändigt. Problemet för de flesta ledningsgrupper är snarare för få än för många konflikter. "Grupptänk" och likformighet hotar verksamheten mest.
Hur odlar man konflikter?
Sätt samman komplementära ledningsgrupper där deltagarna har olika bakgrunder, utbildningar, kulturella identiteter, etc. I blandade grupper förväntar man sig närmast konflikter och då uppstår de också lättare.
Se till att ledningsgruppen umgås ofta. Ju mera kontakt man har med varandra, desto bättre förstår varje deltagare både sina egna och andras ståndpunkter.
Formulera tydliga roller i gruppen. Som "framtidsspanaren, stödjaren, djävulens advokat, handlaren, eftertänkaren" med flera. Rollerna kan gärna vara övertydliga så de inte blir personliga.
Utveckla scenarietänkande. Ta fram olika alternativ för viktiga beslut för att förtydliga skilda synsätt och möjligheter.

Recent Comments